CDD

Assistant(e) Spa Manager – Poste logé possible (H/F)

Publié il y a 6 jours par VITALPARC
33680 LACANAU
Clôture des candidatures : 16 avril 2024
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Description du poste

VITALPARC est un établissement 4* de 58 chambres composé d’un restaurant, de 2 bars, d’une piscine extérieure, d’un SPA de 400 m2 et de 3 salles de séminaires.

Au sein du service SPA, l’Assistant(e) Responsable SPA est directement rattachée à la Responsable Spa & bien être. L’Assistant(e) a pour mission de veiller à la qualité de la prestation Spa auprès des clients hôtels et extérieurs. L’Assistant(e) contribue à garantir la qualité de service 4 étoiles du séjour. L’Assistant(e) assure le reporting de son activité à son Responsable et au Directeur de l’hôtel.

MISSIONS
Accueillir les clients (physique et téléphonique), organiser le planning des soins
Assurer le management et l’animation des équipes :
Assister la manager dans le management et l’animation de l’équipe
Gérer le suivi de dossiers (gestion administrative du personnel )
Faire remonter à la manager les dysfonctionnements de l’équipe
Pratiquer les soins spa selon les protocoles fixés par la hiérarchie
Pratiquer les soins selon les protocoles établis par l’établissement et
former et contrôler les spas praticiennes
veillez à la bonne réalisation des protocoles par l’équipe Spa
Participer au développement commercial défini par le siège
Assurer et faire assurer la promotion, le conseil et la vente des prestations et produits pour développer le chiffre d’affaires
Décliner et appliquer les actions définies au plan d’action commercial
Assurer le suivi administratif (encaissement, clôture de caisse…)
Elaboration de reporting et suivi mensuel
Assurer le suivi des stocks de produits
Participer à la communication promotionnelle du site sur les réseaux
Contrôler, participer et faire respecter les règles d’hygiène, de sécurité légale et de confort
Assurer le suivi administratif (encaissement/clôture de caisse )
Régler les litiges avec la clientèle
Participer à l’entretien du Spa et contrôler les tâches de ménage courantes du lieu

PROFIL :
– Minimum CAP Esthétique, cosmétique et parfumerie
– Expérience en management d’équipe exigée
– Expérience terrain de praticienne exigée
– Langue : Anglais courant
– maîtriser les outils, informatiques, techniques, commerciaux mis à disposition. La connaissance du logiciel Nymphéa serait un plus.
– Maîtrise des procédures administratives directement liées à l’activité générale d’un Spa

Votre Savoir Etre :
Vous êtes organisé(e) avez le souci du détail et le goût pour le travail bien fait.
Vous êtes professionnel(le) et rigoureux(se)
Vous êtes un bon communicant,
Vous êtes diplomate face aux clients et réactif pour apporter des solutions.
Vous êtes attentionné(e) et offrez un service personnalisé à nos clients.

CONDITIONS & AVANTAGES :
Contrat CDD Saisonnier de 39 heures / semaine.
Poste à pourvoir du 19/02 jusqu’au 11/11/2024.
Salaire : 2120 € BRUT mensuel
Statut : Employé
2 jours de repos par semaine
Possibilité de logement : appartement à partager (avec participation)
Avantage en nature : Repas sur place.
Réduction pour profiter des prestations de l’hôtel lors de vos journées de congés.
Mutuelle d’entreprise.
Heures supplémentaires récupérées ou rémunérées (badgeuse)
Réductions sur les activités de l’établissement : hôtel, restauration, spa

Expérience demandée

2 ans
Il y a 6 jours
Clôture des candidatures : 16 avril 2024
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