CDI

Calicéo Lyon recherche sa/son futur(e) SPA manager (H/F)

Publié il y a 3 semaines par CALICEO SAINTE FOY LES LYON
69110 STE FOY LES LYON
Clôture des candidatures : 20 mars 2023
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Description du poste

Avec ses 4000m2 d’infrastructure dédiées à la détente et au bienêtre aquatique, Calicéo est le plus grand centre de balnéothérapie grand public de la région Lyonnaise. En plus de ses 3 grands bassins chauffés à 34°C toute l’année, Calicéo dispose de 2 bassins spécifiques pour les cours d’aquagym et d’aquabike. Calicéo accueille en moyenne 1000 clients par jour qui viennent chercher calme et relaxation.
Son spa doté de 6 cabines permet de profiter de soins du corps ou du visage.

Qui nous sommes ?
Nos centres Calicéo, composés d’installations de balnéothérapie (bassins animés en intérieur et en extérieur, saunas et hammams, sanariums, puits froids, …), d’équipements de remise en forme (aquagym, aquabike, aquapilates, … ) et d’un spa véritable espace de soins (corps, visage, massages), proposent une offre dans des espaces pouvant aller jusqu’à 5000 m2 tournée vers la détente et la forme pour procurer la meilleure parenthèse bien-être à nos clients.

Notre besoin
Sous la responsabilité de Direction du centre, vos missions seront les suivantes :
– Accueillir, renseigner et orienter la clientèle (physique et téléphonique) du SPA en s’assurant que le service client est optimal
– Promouvoir et faire vendre les produits, les offres et le services Calicéo (animer la commercialisation des opérations, organiser la mise en place de la communication)
– Suivre l’évolution des ventes SPA – produits et bons cadeaux – (suivis chiffrés) et proposer le cas échéant un plan d’actions
– Assurer la rentabilité du SPA
– Manager les équipes du SPA (recruter, former, orienter, coacher, faire appliquer les procédures)
– S’assurer du bon fonctionnement du spa (stocks, commandes), de l’entretien des cabines et du linge
– Être force de proposition à la création et à la mise en place d’animations et évènementiels

Le profil recherché
Titulaire d’un diplôme esthétique (CAP/BP/BTS), vous bénéficiez d’une expérience professionnelle d’au moins 2 ans à un poste à responsabilités, une forte culture client et le sens du service.
Vous êtes organisé-e, dynamique, souriant-e et vous avez un discours soigné et le sens du détail, rejoignez-nous pour participer à l’aventure Calicéo !
Ce poste est à pourvoir en CDI sur un base de 35H/38H à partir du 1er mars 2023.

Rémunération :
– Prime annuelle
– Prime d’intéressement
– Tickets restaurant
– Mutuelle et prévoyance
– Participation au titre transport

Accueillir une clientèle

Proposer un service, produit adapté à la demande client

Définir des besoins en approvisionnement

Rigueur

Expérience demandée

2 ans
Il y a 3 semaines
Clôture des candidatures : 20 mars 2023
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